大人たちがテクノロジー業界で親を誇りを持ってサポートする方法

私たちは皆、親が新しいスマートフォンの使い方を理解するのを手伝ったり、見たことのないアプリの使い方を教えたりした経験があります。私たちの多くにとって、テクノロジーは第二の性質です。私たちはテクノロジーとともに成長し、テクノロジーの進化を見守り、すぐに適応することを学びました。

しかし、私たちの親や上の世代にとって、デジタルの世界は必ずしも直感的ではありません。テキストの送信やオンライン アカウントの管理など、私たちにとっては簡単な作業に思えるものが、彼らには手に負えないと感じることがあります。だからこそ、ミレニアル世代がますます手助けに乗り出しています。私たちは親にとって頼りになる技術サポートとなり、彼らがテクノロジーのペースについていけるようにしています。ガジェットの使い方を教えるだけでなく、ますますデジタル化が進む世界で彼らがつながりを保ち、安全でいられるようにすることが重要なのです。ExpressVPN の「親にテクノロジーについて教える方法」に関する調査によると、この役割はテクノロジーの進歩とともにさらに重要になっています。

テクノロジーを理解することの重要性の高まり

私たちの生活がますますオンライン化していくにつれ、テクノロジーを理解することが不可欠になってきました。テクノロジーはもはや利便性だけではなく、アクセシビリティ、セキュリティ、そして大切な人との連絡を維持することにも関係しています。オンライン バンキング、医師の診察予約、さらにはビデオ通話で家族と連絡を取るなど、テクノロジーは日常生活のあらゆる側面に浸透しています。

しかし、高齢者にとって、こうしたデジタル空間をうまく利用することは困難に感じられるかもしれません。こうしたツールの仕組みをしっかりと理解していないと、他人に助けを求めることになり、自立が制限される可能性があります。さらに悪いことに、テクノロジーに不慣れなため、オンライン詐欺やプライバシーの問題、デジタルから切り離された状態に伴うその他のリスクにさらされる可能性があります。

ここで若い世代の出番です。特にミレニアル世代は、デジタルに関する知識を両親と共有することでこのギャップを埋め、テクノロジーを自信を持って安全に使用できるようにしています。

ミレニアル世代がテクノロジーの課題を抱える親をどうサポートしているか

ミレニアル世代、特に 27 歳から 42 歳の世代は、親の頼れる技術サポート役として活躍しています。ミレニアル世代の約 5 人に 4 人が、テクノロジーに関して親を支援しています。デバイスのトラブルシューティング、オンライン アカウントの設定、オンラインでの安全確保の方法の説明など、ミレニアル世代は、今日のデジタル世界の複雑さを乗り越えるために親を支援しています。

イタリアやスペインなどの国では、技術サポートに関して若い世代への依存度はさらに高くなっています。スペインでは、ジェネレーションXの77%とベビーブーマーの87%が、技術に関して子供に頼っています。イタリアでは、ジェネレーションXの56%と若いベビーブーマーの71%が子供に助けを求めており、年長のベビーブーマーの77%も助けを求めています。デジタルリテラシーが一般的に高い米国や英国などの国でさえ、高齢者の約60～63%が依然として子供に頼っています。

興味深いことに、このサポートは一方通行ではありません。多くのミレニアル世代は、両親がデジタルにもっと自信を持てるよう手助けすることに強い責任感を感じていると報告しています。これは単に利便性の問題ではなく、デジタル インタラクションへの依存度が高まっている世界で両親が十分に関与できるようにすることです。ミレニアル世代は、これが成長期に受けたすべてのサポートに対する両親への恩返しの方法であると認識し、支援することに誇りを持っています。

特に若いミレニアル世代は、親の手助けに積極的になっています。スペインでは、若いミレニアル世代の 95% がテクノロジーに関して親を助けており、イタリアではその数字は 99% に跳ね上がります。スマートフォンやスマートテレビの設定から 2 要素認証の重要性の説明まで、ミレニアル世代は世代間のデジタル格差を埋める上で重要な役割を果たしています。

一緒にデジタルの信頼を築く

テクノロジーに関して親を支援するということは、単にデバイスを修理するということではなく、親がデジタル空間で自信を持てるように支援することです。高齢者がテクノロジーを使いこなせるようになると、可能性の世界が広がります。数回のタップやクリックで、財務を管理したり、家族と連絡を取ったり、新しいことを学ぶことさえできます。Medium のこの記事で述べられているように、成人した子供は、親がデジタルの世界をうまく利用し、圧倒されることなくそのメリットを享受できるように支援する上で重要な役割を果たします。

しかし、デジタルに対する自信を育むには、時間と忍耐、そして練習が必要です。多くの親にとって、子供に助けを求めることができると知っているだけで大きな違いが生まれます。新しいスキルを学ぶたびに、子供はより自立し、テクノロジーに対する恐怖心も薄れていきます。

ミレニアル世代にとって、デジタルメンターとしての役割は負担ではなく、恩返しの手段です。親のデジタル世界への旅をサポートすることで、彼らは愛する人たちが急速に変化するテクノロジー主導の世界に取り残されないように支援しています。

結論

上の世代にとって、テクノロジーについていくのは必ずしも簡単ではありませんが、少し手助けをすれば、もっと自信とつながりを感じることができます。ミレニアル世代はテクノロジーガイドの役割を担い、しばしば圧倒されてしまうデジタルの世界で親がうまくやっていけるのを手助けしています。オンラインの安全性の説明からデバイスのセットアップまで、彼らはテクノロジーが提供する機会を親が逃さないようにしています。

親のテクノロジーの課題を手助けしてきたなら、あなたは単に問題を解決しているのではなく、自立して安全に過ごすためのツールを提供しているのです。小さな一歩一歩が大切であり、一緒に 1 つずつタスクをこなして、親のデジタルに対する自信を高めていくことができます。