ผู้ใหญ่สนับสนุนพ่อแม่ของตนในด้านเทคโนโลยีอย่างภาคภูมิใจอย่างไร

เราทุกคนเคยมีประสบการณ์เหล่านี้มาแล้ว ไม่ว่าจะเป็นการช่วยพ่อแม่หาทางใช้สมาร์ทโฟนเครื่องใหม่ หรือแนะนำพวกเขาให้รู้จักแอปที่พวกเขาไม่เคยเห็นมาก่อน สำหรับพวกเราหลายๆ คนแล้ว เทคโนโลยีถือเป็นเรื่องปกติ เราเติบโตมาพร้อมกับเทคโนโลยี เฝ้าดูมันพัฒนา และเรียนรู้ที่จะปรับตัวอย่างรวดเร็ว

แต่สำหรับพ่อแม่และคนรุ่นเก่า โลกดิจิทัลไม่ได้ใช้งานง่ายเสมอไป สำหรับเราแล้ว สิ่งที่เราทำดูเหมือนจะง่าย เช่น การส่งข้อความหรือการจัดการบัญชีออนไลน์ อาจเป็นเรื่องยุ่งยากสำหรับพวกเขาได้ นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมคนรุ่นมิลเลนเนียลจึงเข้ามาช่วยเหลือเรามากขึ้นเรื่อยๆ เรากลายเป็นผู้ให้การสนับสนุนด้านเทคนิคที่พ่อแม่ของเรานึกถึงเสมอ เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาจะตามทันเทคโนโลยีได้ทัน ไม่ใช่แค่สอนให้พวกเขาใช้แกดเจ็ตเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการทำให้แน่ใจว่าพวกเขาจะเชื่อมต่อและปลอดภัยในโลกดิจิทัลที่เปลี่ยนแปลงไปมากขึ้นเรื่อยๆ ด้วย จากการสำรวจของ ExpressVPN เกี่ยวกับ วิธีสอนเรื่องเทคโนโลยีให้พ่อแม่ บทบาทนี้มีความสำคัญมากขึ้นเมื่อเทคโนโลยีมีความก้าวหน้า

ความสำคัญที่เพิ่มมากขึ้นของการทำความเข้าใจเทคโนโลยี

เนื่องจากชีวิตของเราเปลี่ยนไปเป็นออนไลน์มากขึ้น การทำความเข้าใจเทคโนโลยีจึงกลายเป็นสิ่งสำคัญ เทคโนโลยีไม่ได้เป็นเพียงเรื่องของความสะดวกสบายอีกต่อไป แต่ยังรวมถึงการเข้าถึง ความปลอดภัย และการติดต่อสื่อสารกับคนที่เรารัก ไม่ว่าจะเป็นการทำธุรกรรมทางการเงินออนไลน์ การนัดหมายพบแพทย์ หรือแม้แต่การวิดีโอคอลกับสมาชิกในครอบครัว เทคโนโลยีก็เข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวันทุกด้าน

อย่างไรก็ตาม ผู้สูงอายุอาจรู้สึกท้อแท้กับการใช้พื้นที่ดิจิทัลเหล่านี้ เนื่องจากขาดความเข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าเครื่องมือเหล่านี้ทำงานอย่างไร พวกเขาจึงมักต้องพึ่งพาผู้อื่นเพื่อขอความช่วยเหลือ ซึ่งอาจจำกัดความเป็นอิสระของพวกเขาได้ ยิ่งไปกว่านั้น ความไม่คุ้นเคยกับเทคโนโลยีอาจทำให้พวกเขาเผชิญกับการหลอกลวงทางออนไลน์ ปัญหาความเป็นส่วนตัว และความเสี่ยงอื่นๆ ที่มาพร้อมกับการตัดขาดจากดิจิทัล

นั่นคือที่มาของคนรุ่นใหม่ โดยเฉพาะคนรุ่นมิลเลนเนียลที่กำลังช่วยลดช่องว่างนี้ด้วยการแบ่งปันความรู้ด้านดิจิทัลกับผู้ปกครอง ทำให้มั่นใจได้ว่าพวกเขาสามารถใช้เทคโนโลยีได้อย่างมั่นใจและปลอดภัย

คนรุ่นมิลเลนเนียลสนับสนุนพ่อแม่ของพวกเขาอย่างไรเมื่อต้องเผชิญกับความท้าทายทางเทคโนโลยี

คนรุ่นมิลเลนเนียล โดยเฉพาะผู้ที่มีอายุระหว่าง 27 ถึง 42 ปี กำลังก้าวขึ้นมาเป็นผู้ให้การสนับสนุนด้านเทคโนโลยีสำหรับพ่อแม่ของพวกเขา คนรุ่นมิลเลนเนียลประมาณสี่ในห้าคนให้ความช่วยเหลือพ่อแม่ของพวกเขาเกี่ยวกับเทคโนโลยี ไม่ว่าจะเป็นการแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ การตั้งค่าบัญชีออนไลน์ หรืออธิบายวิธีใช้งานออนไลน์อย่างปลอดภัย คนรุ่นมิลเลนเนียลกำลังช่วยให้พ่อแม่ของพวกเขารับมือกับความซับซ้อนของโลกดิจิทัลในปัจจุบัน

ในประเทศอย่างอิตาลีและสเปน การพึ่งพาคนรุ่นใหม่ในการช่วยเหลือด้านเทคโนโลยีมีสูงกว่ามาก ในสเปน คนรุ่น Gen X ร้อยละ 77 และคนรุ่น Baby Boomers ร้อยละ 87 พึ่งพาลูกหลานในการช่วยเหลือด้านเทคโนโลยี ในอิตาลี คนรุ่น Gen X ร้อยละ 56 และคนรุ่น Baby Boomers ร้อยละ 71 พึ่งพาลูกหลานในการช่วยเหลือ โดยคนรุ่น Baby Boomers ร้อยละ 77 ก็แสวงหาความช่วยเหลือเช่นกัน แม้แต่ในประเทศอย่างสหรัฐอเมริกาและสหราชอาณาจักร ซึ่งโดยทั่วไปแล้วความรู้ด้านดิจิทัลจะสูงกว่า ผู้สูงอายุประมาณร้อยละ 60-63 ยังคงพึ่งพาลูกหลานในการช่วยเหลือ

ที่น่าสนใจคือการสนับสนุนนี้ไม่ได้มาจากทางเดียวเท่านั้น คนรุ่นมิลเลนเนียลหลายคนรายงานว่ารู้สึกมีความรับผิดชอบอย่างมากในการช่วยให้พ่อแม่มีความมั่นใจในดิจิทัลมากขึ้น นี่ไม่ใช่แค่เรื่องของความสะดวกสบายเท่านั้น แต่ยังเป็นเรื่องของการทำให้แน่ใจว่าพ่อแม่ของพวกเขาสามารถมีส่วนร่วมอย่างเต็มที่ในโลกที่ต้องพึ่งพาปฏิสัมพันธ์ดิจิทัลมากขึ้นเรื่อยๆ คนรุ่นมิลเลนเนียลรู้สึกภูมิใจที่ได้ช่วยเหลือ โดยตระหนักว่านี่เป็นวิธีตอบแทนพ่อแม่ของพวกเขาสำหรับการสนับสนุนทั้งหมดที่พวกเขาได้รับเมื่อเติบโตขึ้น

คนรุ่นมิลเลนเนียลรุ่นเยาว์โดยเฉพาะกำลังช่วยเหลือพ่อแม่ของตน ในสเปน คนรุ่นมิลเลนเนียลรุ่นเยาว์ร้อยละ 95 ช่วยพ่อแม่ของตนในเรื่องเทคโนโลยี และในอิตาลี ตัวเลขดังกล่าวเพิ่มขึ้นเป็นร้อยละ 99 ตั้งแต่การตั้งค่าสมาร์ทโฟนและสมาร์ททีวีไปจนถึงการอธิบายความสำคัญของการตรวจสอบสิทธิ์สองขั้นตอน คนรุ่นมิลเลนเนียลมีบทบาทสำคัญในการลดช่องว่างทางดิจิทัลระหว่างคนต่างรุ่น

สร้างความเชื่อมั่นทางดิจิทัลร่วมกัน

การช่วยพ่อแม่เรื่องเทคโนโลยีไม่ได้หมายความถึงแค่การซ่อมอุปกรณ์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงการช่วยให้พวกเขารู้สึกมั่นใจในโลกดิจิทัลอีกด้วย เมื่อผู้สูงอายุคุ้นเคยกับการใช้เทคโนโลยีมากขึ้น เทคโนโลยีก็จะเปิดโลกแห่งความเป็นไปได้มากมายให้กับพวกเขา พวกเขาสามารถจัดการการเงิน ติดต่อกับครอบครัว และแม้แต่เรียนรู้สิ่งใหม่ๆ ทั้งหมดนี้ทำได้ด้วยการแตะหรือคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง ดังที่กล่าวไว้ใน บทความ นี้จาก Medium ลูกที่เป็นผู้ใหญ่มีบทบาทสำคัญในการช่วยให้พ่อแม่ของพวกเขาใช้โลกดิจิทัลได้อย่างคล่องแคล่ว ทำให้พวกเขาเพลิดเพลินกับข้อดีต่างๆ ได้โดยไม่รู้สึกเหนื่อยล้า

การสร้างความมั่นใจในโลกดิจิทัลต้องใช้เวลา ความอดทน และการฝึกฝน สำหรับพ่อแม่หลายๆ คน การรู้ว่าพวกเขาสามารถขอความช่วยเหลือจากลูกๆ ได้ก็ถือเป็นเรื่องที่สำคัญมาก ทุกครั้งที่พวกเขาเรียนรู้ทักษะใหม่ๆ พวกเขาก็จะได้รับอิสระมากขึ้น และรู้สึกหวาดกลัวต่อเทคโนโลยีน้อยลง

สำหรับคนรุ่นมิลเลนเนียล บทบาทที่ปรึกษาด้านดิจิทัลไม่ใช่ภาระ แต่เป็นวิธีการตอบแทนสังคม โดยการสนับสนุนเส้นทางของผู้ปกครองสู่โลกดิจิทัล พวกเขากำลังช่วยให้แน่ใจว่าคนที่พวกเขารักจะไม่ถูกทิ้งไว้ข้างหลังในโลกที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วและขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยี

บทสรุป

คนรุ่นเก่าไม่สามารถตามทันเทคโนโลยีได้เสมอไป แต่ด้วยความช่วยเหลือเพียงเล็กน้อย พวกเขาก็จะมีความมั่นใจและเชื่อมต่อได้มากขึ้น คนรุ่นมิลเลนเนียลรับบทบาทเป็นไกด์ด้านเทคโนโลยี ช่วยให้พ่อแม่ของพวกเขาปรับตัวกับโลกดิจิทัลที่มักจะทำให้รู้สึกหนักใจได้ ตั้งแต่การอธิบายความปลอดภัยออนไลน์ไปจนถึงการตั้งค่าอุปกรณ์ พวกเขากำลังทำให้แน่ใจว่าพ่อแม่ของพวกเขาจะไม่พลาดโอกาสที่เทคโนโลยีมอบให้

หากคุณช่วยพ่อแม่แก้ปัญหาทางเทคโนโลยี คุณไม่ได้แค่แก้ปัญหาเท่านั้น แต่คุณยังมอบเครื่องมือที่ช่วยให้พวกเขาเป็นอิสระและปลอดภัย ทุกๆ ก้าวเล็กๆ ล้วนมีความสำคัญ และคุณสามารถร่วมกันสร้างความมั่นใจในตนเองทางดิจิทัลให้กับพวกเขาได้ทีละงาน