Как взрослые с гордостью поддерживают своих родителей в сфере технологий

Мы все были в такой ситуации, помогая родителям разобраться, как пользоваться их новым смартфоном, или знакомя их с приложением, которое они никогда раньше не видели. Для многих из нас технологии — это вторая натура. Мы росли вместе с ними, наблюдали, как они развиваются, и учились быстро адаптироваться.

Но для наших родителей и старшего поколения цифровой мир не всегда настолько интуитивен. То, что может показаться нам простой задачей — например, отправка текстового сообщения или управление онлайн-аккаунтом — может показаться им непосильной задачей. Вот почему все больше миллениалов приходят на помощь. Мы становимся технической поддержкой для наших родителей, гарантируя, что они смогут идти в ногу с темпами развития технологий. Речь идет не только о том, чтобы научить их пользоваться гаджетом; речь идет о том, чтобы они оставались на связи и в безопасности в цифровом мире. Согласно опросу ExpressVPN о том, как научить родителей пользоваться технологиями , эта роль стала еще более важной по мере развития технологий.

Растущая важность понимания технологий

Поскольку наша жизнь все больше переходит в онлайн, понимание технологий стало необходимым. Речь уже не только об удобстве — речь идет о доступности, безопасности и поддержании связи с близкими. Будь то онлайн-банкинг, запись на прием к врачу или даже общение с членами семьи по видеосвязи, технологии вплетены в каждый аспект повседневной жизни.

Однако для пожилых людей навигация в этих цифровых пространствах может показаться пугающей. Без четкого понимания того, как работают эти инструменты, им часто приходится полагаться на помощь других, что может ограничить их независимость. Хуже того, их незнание технологий может подвергнуть их онлайн-мошенничеству, проблемам конфиденциальности и другим рискам, которые сопутствуют цифровому отключению.

Вот тут-то и вступают в игру молодые поколения. В частности, представители поколения Y помогают преодолеть этот разрыв, делясь своими цифровыми знаниями с родителями, гарантируя им возможность использовать технологии уверенно и безопасно.

Как миллениалы поддерживают своих родителей в решении технических задач

Миллениалы, особенно в возрасте от 27 до 42 лет, становятся опорой для своих родителей в качестве технической поддержки. Примерно четверо из пяти миллениалов помогают родителям с технологиями. Будь то устранение неполадок устройства, настройка онлайн-аккаунтов или объяснение того, как оставаться в безопасности в сети, миллениалы помогают родителям ориентироваться в сложностях современного цифрового мира.

В таких странах, как Италия и Испания, зависимость от молодых поколений в плане технической поддержки еще выше. В Испании 77% представителей поколения X и 87% бэби-бумеров полагаются на своих детей в плане помощи с технологиями. В Италии 56% представителей поколения X и 71% молодых бэби-бумеров обращаются за помощью к своим детям, а 77% пожилых бэби-бумеров также ищут помощи. Даже в таких странах, как США и Великобритания, где уровень цифровой грамотности в целом выше, около 60–63% пожилых людей по-прежнему полагаются на своих детей в плане поддержки.

Интересно, что эта поддержка не идет только в одну сторону. Многие миллениалы сообщают о том, что чувствуют сильную ответственность, помогая своим родителям стать более уверенными в цифровых технологиях. Речь идет не только об удобстве — речь идет о том, чтобы их родители могли полностью включиться в мир, который все больше полагается на цифровое взаимодействие. Миллениалы гордятся тем, что помогают, осознавая, что это способ отплатить своим родителям за всю поддержку, которую они получили в детстве.

Молодые миллениалы, в особенности, активизируются, чтобы помогать своим родителям. В Испании 95% молодых миллениалов помогают своим родителям с технологиями, а в Италии это число подскакивает до 99%. От настройки смартфонов и смарт-телевизоров до объяснения важности двухфакторной аутентификации миллениалы играют решающую роль в сокращении цифрового разрыва между поколениями.

Вместе строим цифровую уверенность

Помощь родителям с технологиями заключается не только в починке их устройств — это также и в предоставлении им возможности чувствовать себя уверенно в цифровом пространстве. Когда пожилые люди начинают чувствовать себя более комфортно с использованием технологий, для них открывается целый мир возможностей. Они могут управлять своими финансами, оставаться на связи с семьей и даже узнавать что-то новое — и все это с помощью нескольких нажатий или щелчков. Как отмечено в этой статье из Medium , взрослые дети играют важную роль, помогая родителям ориентироваться в цифровом мире, позволяя им наслаждаться его преимуществами, не чувствуя себя подавленными.

Но для формирования цифровой уверенности требуется время, терпение и практика. Для многих родителей простое знание того, что они могут обратиться за помощью к своим детям, имеет большое значение. С каждым новым освоенным навыком они обретают большую независимость и чувствуют себя менее запуганными технологиями.

Для миллениалов эта роль цифровых наставников не является обузой — это способ отплатить добром. Поддерживая своих родителей в их путешествии в цифровой мир, они помогают гарантировать, что их близкие не останутся позади в быстро меняющемся мире технологий.

Заключение

Старшим поколениям не всегда легко идти в ногу с технологиями, но с небольшой помощью они могут чувствовать себя более уверенными и связанными. Миллениалы взяли на себя роль технических гидов, помогая родителям ориентироваться в цифровом мире, который часто может казаться подавляющим. От объяснения безопасности в Интернете до настройки устройств они следят за тем, чтобы родители не упускали возможности, которые предлагают технологии.

Если вы помогаете родителям с их техническими проблемами, вы не просто решаете проблемы — вы даете им инструменты, чтобы оставаться независимыми и защищенными. Каждый маленький шаг имеет значение, и вместе вы можете повысить их цифровую уверенность, выполняя одну задачу за раз.