Los iPhones y iPads deberían funcionar, pero ninguna tecnología es perfecta. Si presiona el botón de encendido y la pantalla no se enciende, o aparece un mensaje de error, no se preocupe. Probablemente puedas reiniciarlo. Las instrucciones de este artículo harán que cualquier iPhone o iPad se inicie y funcione correctamente. De lo contrario, el dispositivo tiene un problema de hardware que le impide iniciarse.
Conéctelo, déjelo cargar y espere
Es posible que el iPhone , iPad o iPod Touch no se encienda si la batería está completamente descargada. En general, cuando intenta encender un dispositivo iOS, verá un indicador de "batería baja" que no tiene suficiente carga de batería. Pero cuando la batería está completamente descargada, no responde y solo verá una pantalla negra.
Conecte su iPhone o iPad al cargador de pared y deje que se cargue por un tiempo; puede tardar quince minutos. Si la batería está completamente descargada, no puede simplemente enchufarla y esperar que reaccione de inmediato. Dale unos minutos para que se cargue y debería encenderse. Esto reparará el dispositivo si la batería está completamente descargada.
Asegúrese de que el cargador funcione si no funciona. Un cargador o un cable de carga roto pueden impedir la carga. Pruebe con un cargador y un cable diferentes, si están disponibles.
Reinicio completo
Un restablecimiento completo te obligará a reiniciar tu iPhone o iPad, lo cual es útil si está completamente congelado y no responde. El proceso de restablecimiento completo ha cambiado ligeramente para el iPhone 8, iPhone X, iPhone XS, iPhone XR y el nuevo iPad Pro sin el botón de inicio.
¿Cómo reiniciar tu iPhone?
Si desea reiniciar su iPhone, debe ir al sitio web de Reinicio completo y encontrarlo. Aquí le daremos enlaces para algunos modelos populares:
Restaurar el sistema iOS
Los iPhones y iPads que no se encienden inmediatamente, generalmente simplemente no tienen carga de batería o tienen un sistema operativo congelado. Sin embargo, a veces la pantalla del dispositivo puede encenderse y verá una pantalla de error en lugar del logotipo de inicio normal. La pantalla muestra una imagen del cable USB y el logotipo de iTunes.
Conecte su iPhone o iPad a su computadora usando iTunes. iTunes le informará que "ha ocurrido un problema" con un dispositivo que "necesita ser actualizado o restaurado". Probablemente necesite realizar una "restauración" que descargará el último software iOS de Apple y lo instalará en su dispositivo.
¿Y si nada aquí funcionaba?
Es probable que su iPhone o iPad tenga un problema de hardware. Si aún está cubierto por la garantía, llévelo al Apple Store más cercano y pida identificar y resolver el problema.
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