El comercio electrónico no es una tendencia pasajera; es una fuerza poderosa que está remodelando el panorama empresarial. De hecho, se parece más a un río rugiente que a una tenue tendencia. Según Zippia, el futuro del comercio está firmemente en manos del comercio electrónico, con una asombrosa proyección de que para 2040, casi el 95% de todas las compras se realizarán en línea. En este artículo, profundizaremos en el impacto transformador del comercio electrónico en el mundo empresarial y exploraremos las razones detrás de este cambio monumental.

Desbloquee el éxito del comercio electrónico: 7 consejos de los mejores cursos de ventas

El comercio electrónico sigue demostrando que no es una tendencia tenue. Más bien, es un río turbulento que remodela el curso mismo de los negocios. Para 2040, el comercio electrónico allanará el camino para casi el 95% de todas las compras, según Zippia.

Para prosperar en esta era, tener un conocimiento firme de las estrategias de venta no es sólo una ventaja. Es una necesidad, como el timón de un barco resistente en una tormenta. Este artículo resume siete consejos de los mejores cursos de ventas que pueden ayudarlo a dirigir su negocio hacia la orilla del éxito.

Crear una lista de correo electrónico

Su lista de correo electrónico no es sólo una colección de direcciones. Es como un tesoro escondido de brasas incandescentes. Cada uno espera el suave soplo del compromiso para encender las rugientes llamas de la oportunidad. Por ejemplo, según Constant Contact, el 60% de los clientes dicen que realizaron una compra después de recibir un correo electrónico de marketing. A continuación se explica cómo hacer crecer una lista de correo electrónico sólida:

• Tenga un proceso de registro sencillo.
• Ofrezca incentivos por compartir contenido.
• Personaliza contenidos y ofertas.
• Organiza concursos y organiza sorteos.
• Ofrezca recompensas por referencias exitosas.

Diseñe bien su sitio web

Internet es como un mercado en expansión. Hay millones de puestos virtuales alineados en la avenida digital y pidiendo atención a gritos. El escándalo distrae a los clientes potenciales y ahoga su marca si no se destaca.

Según un estudio de Nielsen Norman Group, el 75% de los usuarios se forma una opinión sobre un sitio web en menos de 50 milisegundos. Para captar la atención de tu audiencia en ese momento fugaz:

• Tenga un diseño ordenado.
• Utilice imágenes y gráficos de alta calidad.
• Elabora mensajes de marca claros y breves.
• Garantice tiempos de carga de página rápidos.
• Mantenga su sitio actualizado con actualizaciones periódicas.

Aprovechar las redes sociales

Las redes sociales pueden ayudar a que su empresa resuene con su público objetivo. Cuando es posible identificarse con las marcas, la confianza florece como un encuentro cálido e inesperado con un querido amigo en el corazón de una ciudad extranjera.

Una investigación de Bain & Co. muestra que los clientes que interactúan con las empresas a través de las redes sociales gastan entre un 20% y un 40% más al comprar. A continuación, se muestran algunas formas en que los cursos de ventas en redes sociales dicen que puede fomentar este vínculo:

• Elija las plataformas en las que su público objetivo sea más activo.
• Publique contenido de alta calidad con regularidad.
• Asóciese con personas influyentes de la marca para crear una imagen positiva.
• Realice concursos y obsequios para generar entusiasmo.

Optimizar para dispositivos móviles

La tecnología ha puesto el mundo en la palma de las manos de sus clientes. Con un movimiento de su dedo, pueden acceder a su sitio web en cualquier momento y en cualquier lugar. Sin embargo, si los compradores sienten que la experiencia es como sacarse los dientes, abandonarán el barco.

Las estadísticas de OuterBox muestran que el 40% de los usuarios acudirán al competidor después de una mala experiencia móvil. Cuando optimiza para dispositivos móviles, los visitantes de su sitio pueden deslizarse por su contenido con la elegancia de un delfín cortando las olas.

Entonces, cuando esté listo para configurar su tienda de comercio electrónico, aquí le mostramos cómo optimizarla para los usuarios de dispositivos móviles y mejorar las compras en línea :

• Diseñe su sitio web para adaptarlo a varios tamaños de pantalla.
• Cree una estructura de menú de productos fácil de usar.
• Comprime y formatea imágenes para mejorar la velocidad de carga móvil.
• Evite las ventanas emergentes y los anuncios agresivos.

Reducir los carritos de compras abandonados

Imagine su tienda en línea como un barco majestuoso que navega en un océano digital. Los carritos de compras abandonados son como fugas lentas que silenciosamente drenan ganancias potenciales. Forrester informa que las marcas de investigación pierden la asombrosa cifra de 18 mil millones de dólares en ingresos por ventas anuales debido a pagos sin terminar.

Los cursos sobre estrategia de ventas sugieren estos consejos para ayudar a los compradores a correr hasta la meta:

• Ofrezca opciones de pago para invitados.
• Mantenga el proceso de pago simple.
• Muestre todos los costos adicionales por adelantado.
• Muestre indicadores de confianza como insignias de seguridad.
• Muestre las opiniones de los clientes.

Ejecute anuncios de reorientación

Muchos clientes potenciales en línea a menudo actúan como curiosos observadores de escaparates. Se detienen y miran sus ofertas con profunda intriga pero, como sombras fugaces, se desvanecen antes de comprometerse por completo. Los datos de Omnisend muestran que el 98% de los visitantes abandonan un sitio web sin realizar una compra. Los anuncios de retargeting son un toque amistoso en el hombro que invita calurosamente a los compradores a regresar. Un estudio de AdRoll encontró que esta táctica podría aumentar las tasas de conversión hasta en un 147%.

La reorientación es mejor cuando es sutil pero convincente, como un suave tirón de la manga en una habitación llena de gente. A continuación se explica cómo diseñar campañas que toquen la fibra sensible adecuada:

• No bombardee a los compradores con múltiples anuncios.
• Utilice un llamado a la acción claro y conciso.
• Ofrecer códigos de descuento o cupones.
• Adapte el contenido de su anuncio al comportamiento del comprador.

Venta cruzada y venta adicional

La venta cruzada sugiere productos similares que podrían mejorar la compra principal, como cómo un vino perfectamente combinado puede convertir una comida gourmet en una obra maestra culinaria.

Las ventas adicionales sugieren opciones de mayor nivel que podrían aumentar su satisfacción general, como cómo una mejora de boleto de avión puede transformar un vuelo largo en un viaje de lujo.

Según Business Tech Weekly, esta estrategia puede representar un promedio del 10 al 30% de las ventas de un sitio de comercio electrónico. A continuación se explica cómo aprovechar el poder de esta táctica:

• Asegúrese de que las ofertas sean relevantes para la compra actual del cliente.
• Asegúrese de que el valor sea muy claro.
• Realice ventas cruzadas cuando los compradores elijan artículos.
• Vender más justo antes de pagar.

Ahí lo tiene: 7 tácticas de los mejores cursos de ventas que, cuando se ejecutan con precisión, pueden ayudarlo a aumentar sus ingresos de comercio electrónico. Si bien estas estrategias son bastante efectivas individualmente, cuando se combinan, son combustible para los negocios.