Für jedes neu gekaufte Telefon erhalten wir eine Garantie , die den Umfang der Haftung des Herstellers für das Gerät regelt. Wir konzentrieren uns jedoch immer auf neue Geräte und die Garantie gerät irgendwo in Vergessenheit. Vielleicht lohnt es sich manchmal zu überprüfen, was dort geschrieben steht?
Im Falle von Smartphone-Defekten, die auf ein Verschulden des Benutzers zurückzuführen sind, ist der Dienst berechtigt, die Reparatur des Telefons im Rahmen der Garantie zu verweigern. Im heutigen Beitrag diskutieren wir, was die Garantie abdeckt und was nicht.
- Was ist abgedeckt?
- Was ist nicht abgedeckt?
- Wie überprüfe ich meine Garantie durch IMEI?
- Was tun, bevor Sie Ihr Telefon zur Reparatur senden?
Was ist abgedeckt?
Zunächst beeinflussen einige Faktoren die Garantie . Zum Beispiel Ihr Land oder Telefonhersteller, aber es gibt einige Probleme, die jede Garantie abdecken sollte:
- Defekte Materialien oder Teile.
- Hardware-Fehlfunktionen.
- Herstellungsfehler.
Die Dauer der Garantie hängt vollständig vom Hersteller ab.
In der Regel sind es ein oder zwei Jahre. In vielen Fällen haben Sie die Möglichkeit, Ihre Garantie über einen längeren Zeitraum zu verlängern.
Was ist nicht abgedeckt?
Die dem neu gekauften Gerät beigefügte Garantie beschreibt den Schaden, der nicht durch die Garantie abgedeckt ist.
Der häufigste Grund für den Ausschluss des Bürgen von der Haftung sind:
- Kontakt des Telefons mit Flüssigkeit oder Feuchtigkeit,
- mechanische Schäden, zum Beispiel durch Stürze oder Stöße,
- Reparaturen durch nicht autorisierte Personen oder Organisationen durchführen.
Wie überprüfe ich meine Garantie durch IMEI?
Auf unserer IMEI.info- Website können Sie überprüfen, ob Ihre Garantie noch gültig ist und wann das Enddatum der Deckung ist.
- Geben Sie Ihre IMEI-Nummer in die leere Klammer ein und klicken Sie auf Überprüfen.
- Oder geben Sie einfach die IMEI-Nummer in das Feld unten ein und klicken Sie auf Garantiestatus prüfen:
- Dann können Sie die gesamte Spezifikation Ihres Telefons sehen. Wenn Sie das Garantiedatum überprüfen möchten, sollten Sie Apple Warranty & Basic Info wählen.
- Klicken Sie erneut auf Apple Warranty & Basic Info Check und warten Sie 10 Sekunden.
- Jetzt können Sie das gültige Kaufdatum, das Enddatum der Deckung und die verbleibenden Deckungstage überprüfen.
In diesem Video unten können Sie es auch sehen:
Was tun, bevor Sie Ihr Telefon zur Reparatur senden?
Okay, jetzt wissen Sie, wie Sie überprüfen können, ob Ihre Telefongarantie gültig ist oder nicht, und Sie haben sich über die wichtigsten Fälle informiert, in denen Ihre Garantie abgedeckt ist. In den meisten Fällen müssen Techniker Ihr fehlerhaftes Telefon öffnen und verschiedene Komponenten auf Missbrauch oder Beschädigung untersuchen. Dies droht häufig, Daten vom Telefon zu löschen. Der Hersteller kann Ihnen ein Ersatz- oder generalüberholtes Telefon ohne Ihre Daten zurücksenden. Daher ist es eine gute Angewohnheit, Ihre Daten regelmäßig zu sichern. Vorgewarnt ist gewappnet.
Wenn Sie überprüfen möchten, wie Sie Ihre Daten sichern können, sehen Sie sich dieses Video an:
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